Categoría: Marketing

Llevo muchos años trabajando en proyectos digitales y cada vez valoro más las herramientas que ayudan a definir y conceptualizar las estrategias a seguir para mejorar la Experiencia de Cliente, porque nos ayudan a tener una visión global y a unir todos los puntos por donde van a pasar nuestros clientes, pudiendo así ofrecer una […]

Uno de los grandes retos para cualquier negocio digital, y en especial para los eCommerce, es mejorar la recurrencia de compra de sus clientes (llamémoslo fidelización). Para poder trabajar correctamente la fidelización, primero debemos ser capaces de analizarla de alguna forma, y aquí encontramos un primer obstáculo ya que no existen herramientas que nos permitan […]

Hace unas semanas un oyente de En.Digital me hacía una pregunta que no era la primera vez que la escuchaba, ya que tiene que ver con un concepto bastante sobre-vendido en el mundo digital y sobre el que se habla mucho como oportunidad. La pregunta es: «Una persona sin grandes conocimientos de Informática, ni Marketing… […]

Los asistentes de voz como Siri, Google Now/Assistant, Cortana, etc. ya llevan un tiempo entre nosotros, y aunque aún les queda mucho para poder estar 100% integrados en nuestro día a día, cada vez somos más los que interaccionamos con algún tipo de asistente de voz para ayudarnos a controlar algún dispositivo. En mi caso […]

No se me ocurre mejor momento que tratar el tema de la nostalgia y cómo afecta a la conversión, que unos días después del mayor lanzamiento cinematográficos que apela a la nostalgia como base de su existencia: Ready Player One (y aprovecho a recomendaros tanto la lectura del libro como que disfrutéis de  la película que […]

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