Categoría: Ecommerce

Uno de los grandes retos para cualquier negocio digital, y en especial para los eCommerce, es mejorar la recurrencia de compra de sus clientes (llamémoslo fidelización). Para poder trabajar correctamente la fidelización, primero debemos ser capaces de analizarla de alguna forma, y aquí encontramos un primer obstáculo ya que no existen herramientas que nos permitan […]

Sea cual sea el negocio digital que gestiones, en tu día a día te «pegarás» de una forma u otra con un funnel. En los negocios donde se produce alguna transacción (eCommerce puro, venta de servicios, SaaS, etc.) los funnels de conversión y de customer experience son el pan nuestro de cada día. En muchas […]

Los asistentes de voz como Siri, Google Now/Assistant, Cortana, etc. ya llevan un tiempo entre nosotros, y aunque aún les queda mucho para poder estar 100% integrados en nuestro día a día, cada vez somos más los que interaccionamos con algún tipo de asistente de voz para ayudarnos a controlar algún dispositivo. En mi caso […]

Hace apenas 10 años el concepto de suscripción estaba prácticamente reservado para las revistas y periódicos y en nuestro día a día no estaba presente. Sin embargo estos últimos años hemos vivido una constante evolución de este modelo de negocio que ha ido convirtiendo cada uno de los elementos de nuestro día a día de […]

No se me ocurre mejor momento que tratar el tema de la nostalgia y cómo afecta a la conversión, que unos días después del mayor lanzamiento cinematográficos que apela a la nostalgia como base de su existencia: Ready Player One (y aprovecho a recomendaros tanto la lectura del libro como que disfrutéis de  la película que […]

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