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#90 – Emprendiendo Segundas Partes con Diego Ballesteros de Bewe

marzo 17, 2019
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Entrevistamos a Diego Ballesteros, CEO y Fundador de Bewe, y emprendedor con mucha experiencia en la creación, escalado y venta de startups.

”Nunca segundas partes fueron buenas”, decía Miguel de Cervantes en su Don Quijote de la Mancha. Pero lo decía curiosamente en el cuarto capítulo de su segunda parte, lo cuál ya da mucho que pensar…

Y es que el refranero español es muy pero que muy sabio, pero también adolece de contexto casi todo lo que dice y no podemos tratar de aplicar como leyes universales consejos populares que están destinados a situaciones más bien generales.

“El imperio contraataca”, “El Padrino 2”, “Toy Story 2”, “El caballero oscuro”, o “Aliens: El regreso”, son ejemplos que nos ha dejado el cine mostrando que, en ocasiones, las segundas partes no solo son buenas si no que pueden incluso mejorar las primeras partes.

“Las dos Torres”, “Choque de Reyes”, “Harry Potter y la cámara secreta”, “Alicia a través del Espejo” o “El Mundo Perdido” son otros ejemplos que nos ha dejado la literatura demostrando lo equivocado que puede estar el refranero español en ocasiones.

Y es que lo que intenta poner de manifiesto el refranero español es más el evitar el apego a lo conocido y el miedo al cambio que el hecho de evitar una continuación que pueda tener sentido de algo que hemos vivido.

Cuando nos lo llevamos al mundo del emprendimiento podemos ver cómo en muchos casos un emprendedor se enamora de una idea y trata de revivirla una y otra vez con distintos matices. Como no nos ha funcionado el modelo, buscamos pequeñas imperfecciones del mismo para acabarnos convenciendo de que el problema estaba en esos pequeños detalles. Y así retomamos una y otra vez nuestra idea de negocio que parece más un pequeño muñeco al que le hemos cogido cariño que realmente un negocio que queremos desarrollar.

Pero quitando ese apego a la idea y si somos capaces de establecer un control emocional que nos distancie de la misma, la realidad es que ante una segunda parte tenemos muchos otros elementos ganados.

Uno de los problemas a los que se enfrenta muchas veces un emprendedor es a entrar en un mercado que no conoce al 100%. Tienes una idea en mente, quizás un producto o quizás un problema a resolver en un nicho de mercado, pero no siempre tienes una experiencia relevante en el sector que te permita sortear fácilmente todos los obstáculos que te puedas encontrar. Conocer el mercado te ayuda a comprender la idiosincrasia de tus usuarios o compradores, saber cómo tienes que llegar a ellos, cuáles son sus problemas de verdad y qué limitaciones se pueden encontrar cuando quieran contratar tu producto o servicio.

Ante una segunda parte, el problema del mercado se resuelve en parte ya que tenemos esa experiencia previa.

En otras ocasiones los emprendedores llegamos demasiado pronto al mercado y eso suele suponer un final dramático y relativamente rápido. Muchas veces es complicado llegar una segunda vez al mismo mercado con la misma idea porque encontrar el timing preciso es muy complicado. Como demos mucho tiempo de reposo al concepto entre un intento y el siguiente puede que se nos pase la oportunidad. Pero también encontramos multitud de ocasiones donde un emprendedor consigue el éxito cuando llega por segunda vez con la misma idea o una idea similar pero el mercado ya está aceptando este tipo de conceptos.

Uno caso muy conocido de segundas partes de éxito en el mundo startup es la historia de Foursquare, el que fuera servicio de geolocalización de moda hace unos cuantos años. Su fundador, Dennis Crowley, había ya fundado, desarrollado y escalado un servicio de Geolocalización muy similar a Foursquare.

Este servicio fue vendido a Google en 2005 y se cerró por Google en 2009 al ser reemplazado por Google Latitude. Ese mismo 2009 Dennis Crowley lanzaba Foursquare al mercado, una especie de réplica mejorada de Dodgeball y en Diciembre de 2010 el servicio ya tenía más de 5 millones de usuarios.

Aunque Foursquare ya no es lo que era en cuanto a popularidad, con el tiempo se ha ido transformando en una plataforma de tecnología de datos de geolocalización y hace apenas unos meses ha levantado otros 33 millones de dólares en su ronda F para focalizar su actividad en la atribución de campañas online en entornos omnicanal.

Otro gran caso de segunda parte con mucho valor es la historia de Steve Jobs, fundador de Apple. Tras dejar Apple, a los 30 años de edad, decidió continuar su carrera en la industria de la computación y fundó NeXT Computer Inc., con una inversión de $7 millones de dólares. Reunió a 7 de sus antiguos empleados en Apple: Bud Tribble, George Crow, Rich Page, Susan Barnes, Susan Kare y Dan’l Lewin y, al igual que se hacía en Apple, la compañía se centró en vender no solo el hardware, sino también el sistema operativo y parte del software de usuario.

Las ventas de NeXT fueron relativamente modestas, con un total de unas 50 000 unidades en los 10 años que estuvo operativa la división de hardware.​ Su sistema operativo orientado a objetos y entorno de desarrollo fueron, en cambio, muy influyentes y, entre otras cosas, fue el Sistema Operativo que usó Tim Berners Lee para crear la World Wide Web.

En 1993 Steve Jobs decidió que Next se centrara en el desarrollo de software y 3 años después, el 20 de diciembre de 1996 ,  Apple anunció la adquisición de NeXT Software por 400 millones de dólares con el fin de actualizar el sistema operativo de las computadoras Macintosh y con esto Steve Jobs volvió a retomar el control de Apple y a partir de ahí se creó la magia que llevó a Apple a su actual posición en el mercado.

Y hablando de segundas partes, hoy nos centraremos en un emprendedor y empresario español que se ha especializado en conseguir segundas partes muy pero que muy buenas.

Hoy tenemos el placer de hablar largo y tendido con Diego Ballesteros, uno de los emprendedores españoles con más experiencia en la creación, escalado y venta de startups españolas, que lleva tras de sí varios exists y artífice junto a Evaristo Babé de SinDelantal, una startup que supuso un antes y un después en el panorama de startups en España en múltiples niveles.

Diego está ahora embarcado en la aventura de hacer crecer Bewe, un servicio SaaS que es un Software de gestión para negocios de belleza y bienestar y que ha crecido como la espuma estos últimos años. Con Diego trataremos su historia como emprendedor y todos los aprendizajes que ha tenido en cada uno de sus proyectos, nos centraremos en el mercado de la belleza y del bienestar y en el crecimiento actual de Bewe y también tocamos algunos aspectos relacionados con el equilibrio del emprendedor y su vida personal.

Índice del episodio
  • 00:30

    Bienvenida y presentación del episodio 90  por parte de José Carlos Cortizo (cofundador y Director de Marketing de BrainSINS y presentador del programa).

  • 09:30

    Diego Ballesteros nos cuenta sus orígenes en el mundo digital desde su entrada en Olé, la compra de Olé por parte de Telefónica para formar luego Terra y un montón de historias más.

  • 11:00

    Diego nos cuenta la historia de Ocioteca.com, la primera startup que montó en 1997 y que acabó su recorrido en 2002 .

  • 13:00

    Diego nos cuenta cómo vivió la explosión de la burbuja de las .com en los 2000 y cómo vivió el cierre de su primer negocio. También nos cuenta cómo creó MundoSalud, un negocio offline centrado en wellness y que fue vendido a Sanitas (Bupa Group).

  • 18:30

    Diego nos cuenta la única etapa en su vida que estuvo trabajando por cuenta ajena en TPI

  • 19:30

    Al poco tiempo Diego se une al proyecto de Salir.com incubado por el grupo Intercom. El proyecto de salir.com ganó muchísima relevancia y tráfico pero no consiguió un modelo de negocio que le permitiera crecer en ingresos todo lo necesario. En esta etapa Diego conoce a Evaristo Babé (que luego sería su socio en SinDelantal).

  • 22:00

    Entramos de lleno en el origen de SinDelantal ya que Diego nos cuenta cómo gracias a unas conversaciones entre Varis y él, llegan a la idea de crear SinDelantal después de analizar el mercado y los players que estaban surgiendo en todo el mundo como Just Eat, Grubhub…

  • 24:00

    SinDelantal arranca unas semanas después de que Varis y Diego decidieran arrancar el proyecto con un MVP orientado a aglutinar la oferta de restaurantes en formato directorio

  • 26:30

    Hablamos de algunas innovaciones que arrancó el equipo de SinDelantal teniendo en cuenta el momento en el que salió al mercado, como la forma de enviar los pedidos al restaurante, salir a la calle a captar restaurantes, campañas masivas offline incluyendo presencia en el metro o en la televisión…

  • 30:00

    Diego nos cuenta cómo llega la crisis en 2012 y debido a la falta de fondos en España se vieron casi obligados a vender a Just Eat y focalizar sus energías en desarrollar SinDelantal Mexico

  • 31:00

    Hablamos de cómo Just Eat llegó a España con muchísimo dinero y se puso a competir a nivel brutal en Adwords lo cual puede echar a cualquiera fuera del mercado.

  • 32:30

    ¿Cómo fueron los primeros pasos de la aventura Mexicana de SinDelantal con Varis y Diego al frente? Diego nos cuenta lo complicado del arranque del negocio en Mexico y también cómo consiguieron entender el mercado en base a adaptarse al mismo y un consejo asesor que les ayudó a acelerar la curva de aprendizaje

  • 36:00

    Nos centramos en cómo se desarrolló SinDelantal en Mexico compitiendo con Rocket Internet. Hablamos del equilibrio a nivel de fundadores entre Varis y Diego, la necesidad de tener una estabilidad interna en el equipo y tener claro cómo ejecutarlo

  • 39:00

    Hablamos un poco de cómo crear relaciones a largo plazo con inversores y cómo a veces ser generoso tiene sus recompensa

  • 42:00

    Diego nos cuenta cómo nada más vender SinDelantal Mexico, volvió a la idea de MundoSalud pero unida a su experiencia en Latam y empieza a construir Bewe, proyecto en el que se encuentra ahora embarcado y que va a conquistar el mundo de la belleza y bienestar

  • 43:45

    Diego nos explica cómo la parte Marketplace de Bewe no funcionó adecuadamente porque los centros no usaban el software de gestión y entonces había muchas incidencias en las reservas. Por eso se centraron posteriormente únicamente en la parte SaaS

  • 47:30

    Diego nos cuenta algunos números clave de Bewe, que tienen ahora mismo más de 2.000 clientes en 19 países. Bewe se ha desplazado también al mundo del bienestar y sigue creando verticales en belleza y bienestar. Diego nos explica cómo se abren nuevas líneas de negocio dentro de Bewe

  • 52:00

    Hablamos de algunas diferencias entre modelos de negocio de proyectos de venta online. Diego nos explica por qué han puesto la sede de Bewe en Bogotá en lugar de otras zonas de Latam, como pudiera ser Mexico por su experiencia previa. Diego nos habla de las grandes ventajas que presenta Colombia para desarrollar negocios

  • 54:45

    Preguntamos a Diego acerca del mercado de la belleza y del bienestar. ¿Qué tiene este mercado que te atrae tanto?

  • 56:45

    Estrategia de comercialización de Bewe y consejos de Diego Ballesteros para los emprendedores tecnológicos que no tienen bagaje en la parte comercial.

  • 60:00

    Hacemos referencia a un tweet muy conocido de Diego Ballesteros para introducir las características de un gran equipo emprendedor (o de un emprendedor en solitario). Diego nos deja claro que emprender es MUY duro

  • 1:04:30

    Consejos de Diego Ballesteros para sobrellevar la “noria del emprendedor” y los grandes altibajos a los que se somete un emprendedor

  • 1:04:40

    Sobre los eventos que organizamos en próximas semanas:

    1. Estaremos en Valencia el 4 de Abril hablando de Ecommerce B2B con Guillermo García de Onestic, Marta Grau de Emuca, Javier Echaleku de Kuombo, Joshua Ivars de La Tienda del Apicultor…

  • 1:05:00

    Despedida del episodio 89

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