Marketing,
79 MINS

#171 – Marcas de roadtrip con Lucas Aísa (CalvoConBarba)

septiembre 30, 2020

Entrevistamos a Lucas Aísa (CalvoConBarba) acerca de cómo gestionar nuestras marcas y comunicación en los tiempos que corren.

👉  Nuestro patrocinador de la semana es DonDominio. Usa el cupón ENDIGITALDOM para alta de nuevo dominio .com 1 año por solo 3€. O el cupón ENDIGITALHOST  para alta de hosting básico 1 año con 50% de descuento.

En 1983, la centenaria marca Harley Davidson se enfrentaba a la desaparición. Después de haber sido capaz de sobrevivir a la gran depresión y la segunda guerra mundial, la entrada en el mercado americano de motocicletas japonesas, estaba mellando las ventas de Harley Davidson a un ritmo que hacía imposible la subsistencia de la empresa.

Pero, por suerte, su equipo gestor fue capaz de reconocer el potencial de su marca. Harley Davidson se había desarrollado como un fenómeno de comunidad. Una hermandad de moteros unidos por mismos gustos y estilo de vida. Al reconocer esto, Harley Davidson pudo realizar un reposicionamiento estratégico como la marca de motocicletas que entendía a los moteros de verdad.

A partir de ese momento, dejaron de subcontratar a personas ajenas a la compañía para organizar y coordinar actividades en los eventos de comunidad y fueron los empleados los que empezaron a mantener un contacto cercano con los fans de la marca.

Muchos empleados se hicieron moteros y muchos moteros se unieron a la compañía. Los puestos ejecutivos también pasaban tiempo en el campo, hablando con los clientes y trayendo insights de vuelta a casa. Las decisiones a todos los niveles se realizaban desde una perspectivad e comunidad y Harley Davidson reconoció a la comunidad como el verdadero dueño de la marca.

Con todos estos movimientos, Harley Davidson demostró que una comunidad en torno a la marca no es una estrategia de marketing, si no una estrategia de negocio con unas reglas muy claras y estrictas.

La comunidad no existe para sevir al negocio, si no para servir a la gente que está en la comunidad. Los fans de la marca están más interesados en las conexiones sociales que surgen de su afiliación con la marca que de la relación que mantienen directamente con la marca

Las comunidades desafían el control externo y esto es algo que muchas marcas no entienden. Si quieres tener una comunidad para controlar todo lo que sale de ella, estás destinado al fracaso. Pero si permites que se cree una comunidad en torno a tu marca que se diseña en torno a una filosofía y no al control, generarás un polo atractor de personas que creen en esa filosofía, y hacen más fuerte tu marca.

Tendemos a ver a las redes sociales como comunidades o como la pieza central de una estrategia de comunidad, pero realmente son una herramienta más para esta comunidad y, muchas veces, la herramienta más débil.

Las comunidades son relaciones entre personas, que suceden en multitud de canales y espacios. No podemos quedarnos solo en la superficie y para desatar el verdadero potencial de una marca tenemos que catalizar estas relaciones para que pasen fuera de nuestro control.

Y es que, como decía Orson Scott Card en “la voz de los muertos”, “cada persona se define por las comunidades a las que pertenece”.

Índice del episodio
  • 00:00

    Bienvenida y presentación del episodio 171  por parte de  José Carlos Cortizo

  • 7:30

    Presentamos a  Lucas Aisa, también conocido como CalvoConBarba

  • 11:00

    Luis Diaz del Dedo nos pregunta: ¿cómo llegaste a ser CalvoConBarba?

  • 13:00

    ¿Qué es lo mejor y lo peor de ser CalvoConBarba?

  • 14:00

    Ismael Barros nos pregunta: ¿Fue primero el look o el posicionamiento profesional?

  • 16:30

    ¿Cómo canalizas toda tu actividad de comunicación hacia el negocio?

  • 22:00

    ¿Alguna vez te has planteado tener una agencia y no estar solo?

  • 25:30

    ¿Cuáles son los principales males que sufren las marcas a día de hoy?

  • 29:30

    ¿Cómo las marcas pueden hacer cosas relevantes y no simplemente hacer ruido?

  • 33:00

    ¿Cómo conseguir que te recuerden?

  • 36:00

    Miren Karmele Pérez nos pregunta ¿cómo podemos convencer a las pequeñas empresas de la importancia del brand-performance?

  • 40:00

    ¿Cómo sobreviven las marcas que no están en digital?

  • 45:00

    Raúl García Serapio nos pregunta: ¿cuál es el cambio más llamativo del uso de redes sociales?

  • 50:00

    ¿Cómo ha cambiado el COVID la relación de marcas y usuarios? Maxi nos pregunta: ¿cómo plantear las campañas del último trimestre?

  • 56:00

    Tratamos algunos temas singulares: «Patatas sabor patata», «busca embajadores de marca, no influencers», «crea valor, no contenidos»

  • 1:05:00

    ¿Cómo equilibras tu faceta personal y profesional?

  • 1:09:00

    Miguel Caballero nos pregunta por recomendaciones de barbacoas

  • 1:15:00

    Despedida del episodio 171

Comentarios
Suscríbete a En.Digital en iTunes Suscríbete a En.Digital en iVoox Suscríbete a En.Digital en Spotify Suscríbete a En.Digital en Google Podcasts Suscríbete a En.Digital en YouTube Suscríbete a En.Digital en Deezer
Scroll to top