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Episodio 12: Doofinder: ‘El que busca, encuentra’

Julio 23, 2017

El buscador interno de un eCommerce es una pieza indispensable para cualquier tienda online porque ayuda a resolver el problema de la encontrabilidad de los productos. Por eso, en este episodio 12 hablamos con los chicos de Doofinder, el buscador para eCommerce de referencia y más extendido (más de 2.000 clientes en todo el mundo), que nos dan las claves para optimizar el buscador de tu tienda online para vender más.

Además de conocer al equipo de Doofinder, y comprender las posibilidades que nos brinda un buscador para eCommerce, durante este podcast también aprovechamos la experiencia de Iván Navas y su equipo montando una empresa B2B SaaS como Doofinder y tratamos algunos aspectos como la internacionalización, la organización de los equipos de ventas y cómo montar una empresa sin inversión externa.

Índice del episodio
  • 00:30

    Bienvenida y presentación del episodio 12

  • 01:30

    Presentación de Alfonso Díaz, Director de Soporte y Atención al cliente de Doofinder

  • 02:00

    Presentación de Pepe Romero, Director de Marketing de Doofinder

  • 02:50

    Presentación de Iván Navas, CEO y co-fundador de Doofinder

  • 04:30

    ¿Qué es Doofinder? Un buscador para eCommerce y mucho más

  • 06:00

    Algunas ventajas adicionales de utilizar Doofinder: 1.- Ayudar a encontrar productos poco vendidos, 2.- Priorización de productos en los resultados de búsqueda, 3.- Banners y promoción de campañas desde el buscador, 4.- Analítica y datos de comportamiento de usuarios sobre la búsqueda.

  • 10:30

    Algunos datos sobre el uso del buscador en una tienda online.

  • 13:50

    Buenas prácticas para aprovechar el buscador al máximo dentro de nuestra estrategia de venta en eCommerce: 1.- Optimización de sinónimos y términos alternativos de búsqueda, 2.- Recoger y analizar información para comprender el comportamiento de búsqueda de nuestros clientes, 3.- Detección de productos que no vendemos pero interesan a nuestros clientes, 4.- Optimización de “custom results”, 5.- Asignación de pesos a los distintos atributos de los productos (título, categorías, descripción, atributos especiales…)

  • 21:00

    Hablando con Pepe Romero: el paso de una multinacional a una startup 100% digital

  • 24:30

    Cómo vender en toda Europa desde España sin necesidad de inversión externa. Las claves del éxito comercial de Doofinder.

  • 33:00

    La importancia de un buen equipo y “dejar hacer”

  • 35:00

    Montar un departamento comercial “desde dentro” es crítico, las dificultades de la gestión de equipos comerciales y las diferencias entre los distintos países.

  • 39:10

    Lo bueno de ir a países más maduros es la existencia de competencia y, por lo tanto, rebajar las necesidades de evangelización del producto.

  • 41:10

    Montar una empresa sin financiación externa vs. startups que requieren rondas de inversión

  • 47:00

    Las ideas preconcebidas pueden hacer mucho daño. Ten la mente abierta, habla con mucha gente, escucha, y toma tus propias decisiones

  • 48:50

    Despedida y cierre

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